CTI-Software & TAPI für HCL Notes
Präsenzintegration: effektiv und einzigartig
ProCall Enterprise erweitert Ihre HCL Notes & HCL Domino Umgebung um Telefoniefunktionen, Präsenzinformationen und Instant Messaging. Die Integration bietet Ihnen zahlreiche Funktionen und Möglichkeiten, mit denen Sie ihre täglichen Arbeitsschritte deutlich vereinfachen können.
Was ist Unified Communications und was bedeutet es für Ihr Unternehmen? Weitere Informationen finden Sie hier
Profitieren Sie von zahlreichen neuen Funktionen, um die ProCall Enterprise und das MetaDirectory Ihre HCL Notes Anwendung erweitern. ProCall macht HCL Notes CTI-fähig und erweitert es um wichtige Funktionalitäten wie Präsenz Management und Instant Messaging. Die Implementierung ist einfach und unkompliziert. Die Basisfunktionalität mit Merkmalen wie Click2Call, Hotkey-Wahl und Journalverwaltung mit HCL Notes kann mittels Plug'n'Play in Betrieb genommen werden. Anrufe in Abwesenheit werden vom Server z.B. als mit Kontaktdaten angereichter E-Mail "Anruf in Abwesenheit" ins Postfach zugestellt.
Kontaktsuche in lokalen und öffentlichen Kontaktverzeichnissen. Neue Kontakte unkompliziert anlegen und speichern.
Anruferkennung aus privaten und öffentlichen HCL Notes Kontakten (V 8.0 / 8.5 / 9.0). Öffnen der Original-Kontakte bei eingehendem Anruf.
Kostenfreies estos Software Development Kit (SDK) für individuelle Anpassungen.
Kontaktanzeige bei eingehenden Anrufen. Direkte Anwahl per Mausklick aus den Kontakten.
Direkte Kontaktübernahme aus der CD "Das Telefonbuch". Rückwärtssuche über Telefonbuch-CDs.
Unbeantwortete Anrufe als E-Mail im Posteingang. Archivierung der Telefongespräche im HCL Notes Journal.
Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner. Kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie gerne rund um alle Möglichkeiten, Ihre Favoriten und welche Voraussetzungen für Ihre Integration erfüllt sein müssen. Informieren Sie sich bei unseren Experten über denkbare Einsatzszenarien und mehr.