CTI & UC für snom SIP Telefone
snom SIP Telefone können mit unserer professionellen CTI-Middleware einfach mit allen gängigen TAPI-basierten Applikationen und in Unified Communications Lösungen integriert werden.
Einfach effizient und Zukunftssicher!
Die ECSTA Serie ermöglicht eine Anschaltung der snom Telefone für computergestützte Anwendungen wie Call- und Contact-Center, CTI- Lösungen sowie CRM- und ERP-Systeme.
ECSTA ermöglicht den Applikationen die Steuerung und Kontrolle der Telefone über einen zentralen Server und stellt als Microsoft TAPI kompatibler Treiber Funktionen bereit wie
- Anruf beginnen
- Rückfragen
- Makeln
- Konferenz oder Rufumleitung
Besonderheiten der snom Telefone
- Proprietäre Computer-Telefonie-Schnittstelle oder standardbasierte uaCSTA Schnittstelle, die über Ethernet und TCP/IP mit Windows Rechnern verbunden wird
- Der ECSTA Treiber kommuniziert mit Endgeräten über HTTP bzw. SIP
- Schnelle Einrichtung dank automatisiertem Einlesen in die Middleware
Besonderheiten der ECSTA Serie
- Kompatibel zu vielen verfügbaren snom Endgeräten
- Direkte Kommunikation mit den Endgeräten, unabhängig von der Telefonie-Infrastruktur
- Optimiert für den Zugriff auf viele Endgeräte (3rd-Party CTI)
- Automatische Provisionierung der Endgeräte
- Unified Communications & Collaboration Produkte wie ProCall Enterprise
- Call- und Customer Interaction Center Lösungen
- Vermittlungsarbeitsplätze
Perfekt für große Netzwerke und viele Kollegen
- Bereitstellung sämtlicher 3rd-Party Microsoft TAPI-kompatibler Funktionen für mehrere snom Endgeräte
- Überwachung, Kontrolle und Steuerung mehrerer snom Leitungen gleichzeitig durch die Applikationen
- Professionelle 3rd-Party Remote Call Control im Netzwerk für CallCenter-, CTI- und Unified Communications-Anwendungen
- Lizenzpakete für 5,10,25,50,75 und 100 Leistungen verfügbar
- MultiSite/MultiVendor Unterstützung durch die ECSTA Serie
- Einfache Erstinstallation und Wartung
Mehr über den ECSTA für SIP Phones erfahren
Sie sind an der Kombination mit ProCall Enterprise interessiert und möchten gerne mehr über das Produkt erfahren?
Informationen über ProCall Enterprise
- Flexible Rufnummernformatierung für ankommende und abgehende Gespräche sowie PC-Wahl über reguläre Ausdrücke
- TLS Unterstützung
- CTI - Computer Telefonie Integration
- Präsenz Management
- Instant Messaging
- Audio/Video
- Smartphone Integration
- MultiSite / MultiVendor-fähig
Die snom technology AG entwickelt und vertreibt VoIP-Telefone auf der Basis von offenen Standards für Geschäftskunden.Zusammen mit anderen Produkten die das SIP (Session Initiation Protocol) unterstützen, können die snom-Telefone in einem modernen Kommunikationssystem betrieben werden. Für die Kunden der Telefone bietet sich dadurch eine breite Auswahl an verfügbaren kompatiblen Systemen.
Bekannt ist snom für seine qualitativ hochwertigen, benutzerfreundlichen und kostensparenden Business-Telefone. Anwender profitieren von snoms langjähriger Erfahrung im VoIP-Bereich ebenso wie von den hohen Sicherheitsstandards der Geräte. Aufgrund der hohen Interoperabilität mit den estos Produkten ergeben sich zukunftssichere Anwendungen, die langfristig einsetzbar sind.