estos Produktportfolio
Software für einfache Unternehmenskommunikation
Der Austausch zwischen Menschen ist die Basis aller Unternehmensprozesse. Miteinander zu kommunizieren ist Bedürfnis und Notwendigkeit zugleich. Gerade in einer Zeit komplexer digitaler Transformation muss Kommunikation einfach sein.
estos enables easy communication
Warum setzen immer mehr Unternehmen auf UC? Mehr erfahren
Eine Cloud-Telefonanlage ermöglicht Business-Telefonie der Zukunft. Sie bleiben immer up-to-date und profitieren von den neuesten Entwicklungen. Dank flexibler Lizenzierungsmodelle können sie die Telefonanlage ganz an Ihre Bedürfnisse anpassen.
ProCall Voice Services - Die Cloud-Telefonanlage für ProCall Enterprise
ProCall Voice Services ist die neue Cloud-Telefonanlage von estos. Sie erweitert als Add-on die bewährte Unified Communications & CTI-Software ProCall Enterprise um Business-Telefonie-Funktionen aus der Cloud.
ProCall Voice Services bedeutet Kommunikation und Telefonie aus einer Hand.
Unified Communications
Applikationen für Unified Communications (UC) gestalten die Kommunikation in Unternehmen effektiver. Sie optimieren den Arbeitsfluss der Nutzer, indem sie Fehler minimieren, wiederkehrende Tätigkeiten erleichtern und die Zusammenarbeit im Team sowie mit Geschäftspartnern vereinfachen.
UC für mittlere und große Unternehmen
ProCall Enterprise - Unified Communications & CTI Software Suite
Flexible und standortunabhängige Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodelle sowie die rasante Digitalisierung aller Lebensbereiche stellen Unternehmen vor immer größere technische, rechtliche und organisatorische Herausforderungen. Mit seinen bewährten UC-Funktionen und der Fähigkeit zur Geschäftsprozessintegration vereinfacht ProCall Enterprise zuverlässig und standortunabhängig die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und über die Unternehmensgrenzen hinweg.
Bestandteile der Software Suite
Moderne Unternehmenskommunikation: Multidevice - Plattform unabhängig und Geräte übergreifend
ProCall Enterprise für den Windows-Arbeitsplatz
ProCall App für Microsoft Teams
ProCall Mobile - native Apps für iOS und Android
ProCall Enterprise für den Mac-Arbeitsplatz
ProCall Analytics - Das Analysetool zu ProCall Enterprise
ProCall Analytics ist ein Zusatzmodul (AddOn) für ProCall Enterprise, welches Ihre Kommunikationsdaten in übersichtlichen Dashboards darstellt. Auf diese Weise verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Potentiale und Engpässe in kommunikationsintensiven Prozessen und treffen bessere Entscheidungen.
ProCall DataCenter - Multi-Server-Umgebung für komplexe Anforderungen
Die Kommunikation und Zusammenarbeit der Mitarbeitenden effizient zu gestalten, stellt gerade große Unternehmen und Konzerne mit verteilten Standorten vor technische, rechtliche und organisatorische Herausforderungen. Mit bewährten UCC-Funktionen und speziellen Methoden für Ausfallsicherheit, Multisite- und Multiserverbetrieb bietet ProCall DataCenter hier eine Lösung.
Die ergänzenden Online-Dienste sind eine Alternative für Unternehmen, die nicht über die personellen Ressourcen oder das technische Know-how verfügen, um die Anbindung der App oder die Inbetriebnahme von ProCall Meetings selbst einzurichten. Durch die ergänzenden Online-Dienste wird die Inbetriebnahme dieser Funktionalitäten deutlich erleichtert und der Kunde muss sich selbst um nichts weiter kümmern.
Videokonferenzen
Einfache Kommunikation = Gute Zusammenarbeit. Um dem Funktionsumfang der Unified Communications und CTI Software Suite zu erweitern, bietet estos eine AddOn Lösung für Online Meetings und Videokonferenzen. Digitale Teamarbeit als Grundlage, um Aufgaben standortunabhängig und erfolgreich zu erledigen.
ProCall Meetings - Einfache Online Meetings und Videokonferenzen
Die Kommunikation eines Unternehmens, intern wie extern, wird immer vielfältiger. Als AddOn zur Unified Communications & CTI Software Suite ProCall Enterprise, ermöglicht ProCall Meetings seinen Anwendern das einfache Organisieren und Abhalten von Online Meetings und Videokonferenzen. Die Teilnahme erfolgt ganz einfach ohne Software Download oder Plug-In.
Webseitenkommunikation
Software für digitale Kundenansprache & Videoberatung erweitert die klassischen Möglichkeiten, über die ein Interessent mit einem Unternehmen in Kontakt treten kann um interaktive Touchpoints. Über das Webseiten Widget, das Kontaktportal oder die multimediale Visitenkarte werden die Mitarbeiter eines Unternehmens einfach und unkompliziert auf digitalem Wege erreichbar.
LiveChat - Software für digitale Kundenansprache & Videoberatung
Ob als Kontaktportal, das Mitarbeiter eines Unternehmens nach "außen hin" sichtbar macht, als multimediale Visitenkarte oder integriertes Widget auf der Webseite: Mit dem LiveChat bieten Unternehmen Interessenten und Kunden vielfältige Möglichkeiten für eine digitale Kundenansprache und Videoberatung.
Telefonanlage anbinden
Computer Telefonie Integration ist die Verbindung von On-Premises oder Cloud-basierte Telefonanlage und IT-Welt. CTI ermöglicht die Steuerung des Telefons mit dem PC und sorgt für effizientere Kommunikationsprozesse im Unternehmen.
ECSTA - Professionelle TAPI-Treiber
- Für TK-Anlagen aus der Cloud oder On-Premises
- Vernetzung über mehrere Standorte und TK-Anlagen
- Mehrfach instanzierbar
- Hersteller-unabhängig (MultiVendor)
- Anbindung von SIP Phone
On-Premises oder Cloud-basierte Telefonanlage anbinden
Die Middleware Produkte der ECSTA Serie verbinden unterschiedlichste Telefonanlagen mit der IT-Welt.
Telefone an Cloud-basierter Telefonanlage anbinden
Der professionelle TAPI-Treiber für SIP-Telefone verbindet Hardware-Telefone mit Cloud-basierten Telefonanlagen.
Unified Messaging
Unified Messaging Services wie Fax, Voice-Mailbox und SMS verbessern die Kommunikation im Unternehmen und den Workflow der Mitarbeiter durch leichte Integration in die Geschäftsprozesse und durch Orts-/ und Zeit-unabhängigen Zugriff auf wichtige Informationen.
ixi-UMS - Unified Messaging Server Software
ixi-UMS ist eine Unified Messaging Software mit der die Dienste Fax, Voice und SMS unter einer Oberfläche verwaltet werden können. Dem Benutzer stehen alle Nachrichtenarten (E-Mails, Faxe, Sprach- und Kurznachrichten) unter der gewohnten E-Mail Oberfläche am PC-Arbeitsplatz zur Verfügung. Versand und Empfang erfolgen im gewohnten Messaging-Client wie zum Beispiel Microsoft Outlook oder HCL Notes. Neben der Nutzung am Arbeitsplatz kann der Benutzer auch von unterwegs aus via Smartphone Tablet oder PC auf seinen Posteingang zugreifen und die Nachrichten abrufen, abhören und verwalten.
Einfaches Komplettpaket für kleine und mittlere Unternehmen
ixi-UMS Business
Modularer Aufbau, Flexibel einsetzbar. Ideal für große Unternehmen
ixi-UMS Enterprise
Kontaktdaten einbinden und synchronisieren
Verknüpfen Sie Ihre Telefonanlage und Ihr CRM-System mit dem MetaDirectory von estos. Das bedeutet weniger suchen und schneller finden. Das macht Ihr Unternehmen effizienter und ihre Kunden zufriedener.
MetaDirectory - LDAP-Server für den einfachen Zugriff auf Kontaktdaten
Das MetaDirectory führt unterschiedliche Datenbanken zu einem einzigen, unternehmensweit einsetzbaren, konsistenten LDAP-Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen relevante Daten wie Telefonnummern und weitere Kontaktdaten allen Mitarbeitern im Unternehmen zur Verfügung. Die intelligente Aufbereitung der Daten ermöglicht eine einfache Suche und die schnelle Präsentation der Resultate – auch bei großen Datenbeständen.
