CTI Software & TAPI mit Microsoft Dynamics
Reichern Sie Ihre Microsoft Dynamics CRM & ERP-Anwendungen mit modernen CTI Software Funktionen an.
Verbessern Sie dadurch Ihre tägliche Kunden-Kommunikation. Ihre Mitarbeiter werden durch zahlreiche, intelligente Funktionen unterstützt. Sie können sich besser auf die Inhalte konzentrieren. Das Resultat sind Kunden, die von Ihnen beeindruckt sind!
Einfaches Wählen
Direkte Anwahl aus den CRM Kontakten per Mausklick (Click2Dial)
Unkomplizierter Informationsdienst
Zentrale / Lokale Anbindung der Kontaktdaten via MetaDirectory (für verbesserte Suchergebnisse)
Hohe Individualität
Individuelle Anpassung des Gesprächsfensters
Wichtige Infos direkt bei Anrufeingang
Kontaktanzeige bei eingehenden Anrufen
Einfache Anpassungen
Anpassung der ProCall Menüs mit Hilfe des estos SDK (Software Development Kit)
Schnelle Kontaktpflege
Automatische Öffnung /Per Mausklick des notwendigen Kontaktformulars während/nach dem Telefonat
Neue Informationen nutzen
Einfaches Anlegen neuer Leads, Firmen oder Kontakte mit automatisch korrekt formatierter Rufnummer
Aus Unbekannten sofort Kontakte machen
Direkte Kontaktübernahme aus der CD Das Telefonbuch
Die Microsoft Dynamics Produkte haben zwar unterschiedliche Historien - Ihnen ist aber gemein, sie sich alle großer Beliebtheit bei einer Vielzahl an Kunden erfreuen. Integrationen der estos Software mit Microsoft Dynamics CRM, Navision und Axapta gehören deshalb seit ca. zehn Jahren zur Gruppe sehr häufig gewünschter Lösungen und wir bzw. unsere spezialisierten Partner haben daher damit viel Erfahrung.
Dabei kann die Integrations-Tiefe nach Bedarf gewählt werden. Sie steht in direktem Zusammenhang mit der zu erwartenden Komplexität der Implementierung.
Bei Bedarf bietet wir Ihnen mit unserer "ERP / CRM Integration" professionelle technische Unterstützung an. In diesem Paket enthalten ist u.a. eine Aufnahme der konkreten Anforderungen sowie eine Prüfung auf Machbarkeit. Die Einrichtung des MetaDirectory Import Replikators ist ebenso Bestandteil der Dienstleistung wie die Darstellung von fünf benutzerdefinierten Feldern.
Sie überlegen, dieses Paket in Anspruch zu nehmen und möchten sich weiter informieren?
Dann nehmen Sie zu uns Kontakt auf. Wir helfen gerne weiter.